Záleží nám na vašom súkromí
Pomocou súborov cookie a súvisiacich technológií (napr. pixelov, SDK) a spracovaním vašich osobných údajov (napr. jedinečných identifikátorov, údajov prehliadača) môžeme lepšie prispôsobiť obsah, ktorý vám zobrazujeme.Ak udelíte súhlas s ukladaním informácií na vašom koncovom zariadení a prístupom k údajom a ich spracovaním, a to aj na účely profilovania a trhovej a štatistickej analýzy, nájdete na portáli Allegro ešte ľahšie presne to, čo hľadáte a potrebujete.Prevádzkovateľom vašich osobných údajov bude spoločnosť Allegro a v niektorých prípadoch naši partneri (10 partnerov), medzi ktorých patria aj tzv. „Dôveryhodní partneri IAB Europe“ (2 partneri). Informácie o účeloch spracovania osobných údajov našimi partnermi nájdete v ich oznámeniach o ochrane súkromia.
Uchovávanie alebo prístup k informáciám na zariadení. Personalizovaná reklama a obsah, meranie reklamy a obsahu, prieskum cieľových skupín a vývoj služieb. Zaručenie bezpečnosti, predchádzanie a odhaľovanie podvodov a oprava porúch. Poskytovanie a prezentovanie reklamy a obsahu. Uloženie volieb ochrany osobných údajov a ich komunikácia. Porovnávať a spájať údaje z iných zdrojov údajov. Prepojenie rôznych zariadení. Identifikácia zariadení na základe informácií prenášaných automaticky.
Vaše osobné údaje spracúvame na uľahčenie používania našich webových stránok.Účely spracovania sú podrobne opísané v nastaveniach, ktoré sa zobrazia po kliknutí na tlačidlo „ZMENIŤ MOJE SÚHLASY“ a v Zásadách používania súborov cookie.Váš súhlas je dobrovoľný a platí 12 mesiacov. Môžete ho kedykoľvek odvolať alebo obnoviť v záložke Nastavenia súborov cookie. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania vykonaného pred odvolaním.
Ak sa pri zadávaní objednávky pomýlite, objednávku môžete zrušiť v záložke História nákupov. V niektorých prípadoch môžeme vašu objednávku zrušiť automaticky.
Kedy môžete zrušiť nákup
Možnosť zrušiť nákup je k dispozícii, keď nakupujete od predajcu s firemným účtom, ale iba ak:
- ešte nezmenil stav objednávky na Spracúva sa, Pripravená na odoslanie alebo Odoslaná
- ešte neposkytol sledovacie číslo zásielky k objednávke.
Keďže zrušenie nákupu sa rovná odstúpeniu od zmluvy, podľa zákona tak môžete urobiť, ak ste tovar kupovali ako spotrebiteľ.
Kedy nemôžete zrušiť nákup
Ak v záložke História nákupov nevidíte možnosť zrušiť nákup, znamená to, že:
- predajca začal spracovávať vašu objednávku – zmenil jej stav alebo poskytol sledovacie číslo zásielky
- čas na zrušenie nákupu už vypršal
- vybrali ste si spôsob doručenia e-mailom – bez ohľadu na kategóriu produktu
- nákup sa uskutočnil v jednej z nasledujúcich kategórií:
- Lieky ― ani v tejto kategórii automaticky nerušíme nákupy
- Kódy a dobíjanie
- Digitálne tovary.
Ak sa vám v záložke História nákupov nezobrazuje možnosť zrušenia nákupu, využite možnosť Vrátiť nákup. Viac informácií.
Ak táto možnosť nie je pri nákupe k dispozícii – kontaktujte predajcu.
Ako zrušiť nákup
- Prejdite na záložku História nákupov a nájdite nákup, ktorý chcete zrušiť.
- Vyberte nákup a kliknite na tlačidlo [podrobnosti nákupu].
- Kliknite na tlačidlo [zrušiť nákup].
- Vyberte dôvod zrušenia a znova kliknite na tlačidlo [zrušiť nákup].
- Ukážeme vám informáciu, že nákup bol zrušený.
Keď zrušíte nákup, za ktorý ste už zaplatili, predajca by vám mal vrátiť náklady na nákup do 2 pracovných dní. Peniaze prevedie na bankový účet alebo platobnú kartu, ktorou bol nákup uhradený.
Ak už predajca odoslal vašu objednávku, požiada vás o zaslanie zásielky naspäť.
Kedy váš nákup automaticky zrušíme
Ak si zvolíte platbu na dobierku a objednávku nezaplatíte včas, nákup automaticky zrušíme. Stane sa tak po:
- 7 dňoch ― v prípade nákupov uskutočnených s možnosťou kúpiť teraz
- 14 dňoch ― v prípade nákupov s možnosťou Kúpiť teraz s platbou vopred klasickým prevodom.
Predajca si môže stanoviť svoju vlastnú lehotu na zaplatenie nákupov, po uplynutí ktorej vašu objednávku zrušíme:
- môže tak urobiť len pri ponukách Kúpiť teraz
- lehota nemôže byť kratšia ako 7 dní a dlhšia ako 30 dní.
Ak váš nákup automaticky zrušíme, dáme vám vedieť e-mailom.
Čo nemôžete urobiť so zrušenými nákupmi
Bez ohľadu na to, či ste nákupy zrušili vy alebo sme to urobili automaticky my, po zrušení nemôžete:
- zaplatiť za tento nákup
- ohodnotiť predajcu za túto transakciu
- otvoriť Diskusiu – vzťahuje sa len na neuhradené a zrušené nákupy.
